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裝修平臺客戶狀態(tài)變更可記錄變更原因 |
2017-4-24
美佳裝飾管理軟件,平臺化運營的管理系統(tǒng)。客戶狀態(tài)可根據(jù)系統(tǒng)標(biāo)示自動變更,也可根據(jù)實際需要,手動變更。裝修平臺新增客戶狀態(tài)手動變更時添加變更原因,以及可查詢整個客戶狀態(tài)變更歷史記錄,方便操作員掌握每個客戶的整體狀態(tài)進(jìn)程及變更原因。并不同狀態(tài)的客戶可分別設(shè)置顏色標(biāo)示,便于操作員查看。
具體操作如下:
1、設(shè)置客戶狀態(tài):
客戶狀態(tài)可在系統(tǒng)設(shè)置自定義。依次進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置—基礎(chǔ)資料—客戶狀態(tài),在此頁面設(shè)置每個系統(tǒng)標(biāo)示下面所需的客戶狀態(tài),如下圖所示:

依次進(jìn)入:營銷管理—我的客戶—選擇客戶,在右側(cè)列表中即可查看到上圖設(shè)置的客戶狀態(tài),如果此客戶進(jìn)入下一狀態(tài),則可在下拉狀態(tài)中選擇當(dāng)前所需客戶狀態(tài),選擇狀態(tài)后會彈出填寫“變更原因”的 窗口,輸入變更原因,保存即可。



特別說明:
1、同一系統(tǒng)標(biāo)示下如有多個狀態(tài),則可手動修改,如一個系統(tǒng)標(biāo)示下只有一個客戶狀態(tài),則系統(tǒng)隨著操作將自動變;
2、可設(shè)置每個客戶狀態(tài)的顏色標(biāo)示,設(shè)置了顏色標(biāo)示,在客戶列表中則當(dāng)前狀態(tài)的客戶顏色會隨之改變。