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【營銷、財(cái)務(wù)、客服】功能增強(qiáng) |
2014-09-19
美佳裝飾管理軟件近期應(yīng)使用客戶的需求，新增了部分功能，主要在三大模塊中體現(xiàn)：營銷管理、財(cái)務(wù)管理、客服管理，以下詳細(xì)介紹新增的功能操作。
一、營銷管理
1、客戶列表導(dǎo)出，可將我的客戶列表和客戶查詢列表中的客戶信息經(jīng)條件篩選后導(dǎo)出到excel表格以做備份等，如下圖所示：
2、客戶查詢中新增預(yù)約聯(lián)系，有了這個(gè)功能，除了業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師以外的其余由權(quán)限的人員也可以與客戶進(jìn)行聯(lián)系，將聯(lián)系情況記錄到系統(tǒng)，比如客戶經(jīng)理等，同時(shí)，在這個(gè)界面一樣可導(dǎo)出客戶信息如下圖所示：
二、財(cái)務(wù)管理
在財(cái)務(wù)管理的其他收支模塊中可按銀行賬戶和客戶查詢明細(xì)賬，在這個(gè)界面可將查詢結(jié)果打印出文件，如下圖所示：
三、客服管理
之前的系統(tǒng)是錄入員和相關(guān)業(yè)務(wù)員才能修改錄入客戶信息，有使用客戶反饋需要更多崗位人員能修改，所以在客服管理，客戶檔案模塊新增了這一功能，非錄入員和業(yè)務(wù)員可在此補(bǔ)充客戶信息。
