在出行、團(tuán)購(gòu)、教育、金融、物流等諸多行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型升級(jí)愈演愈烈之際,傳統(tǒng)裝修也開始走上了互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)之路。與很多行業(yè)不同的是,互聯(lián)網(wǎng)裝修是一個(gè)模式頗重的行業(yè),客單價(jià)相對(duì)較高,消費(fèi)決策周期相對(duì)較長(zhǎng),對(duì)裝修企業(yè)的線下服務(wù)實(shí)力提出了較高的挑戰(zhàn),所以大量的裝企上線ERP管理系統(tǒng)。

雖然傳統(tǒng)裝修轉(zhuǎn)型的難度頗高,但作為即將迎來(lái)新一輪洗牌期的萬(wàn)億元級(jí)市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)巨頭、投融資機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)裝修公司、家居品牌商、房地產(chǎn)商、互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)等各家企業(yè)紛紛投入了巨大的熱情。
傳統(tǒng)裝修轉(zhuǎn)型與互聯(lián)網(wǎng)裝修的核心因素在于,在消費(fèi)需求不斷升級(jí)的背景下,傳統(tǒng)裝修已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,更不用說(shuō)為用戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。在交易主導(dǎo)權(quán)回歸用戶的新消費(fèi)時(shí)代,傳統(tǒng)裝修行業(yè)內(nèi)的工期冗長(zhǎng)、偷工減料、成本較高、服務(wù)缺失等短板被無(wú)限放大,往往借助于ERP系統(tǒng)來(lái)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化管理,來(lái)提高客戶的滿意度。

針對(duì)這些問(wèn)題,各家企業(yè)提出了差異化的解決方案。有的企業(yè)選擇從技術(shù)角度出發(fā),引入ERP裝修管理系統(tǒng)、AR/VR、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)裝修產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)化,為用戶提供更完善的整體裝修解決方案,實(shí)現(xiàn)工程施工的精細(xì)化管理,比如ERP裝修管理系統(tǒng)施工工地實(shí)時(shí)監(jiān)控等,有的企業(yè)則選擇模式創(chuàng)新,例如,讓用戶發(fā)布需求,然后基于大數(shù)據(jù)分析,為用戶提供裝修設(shè)計(jì)方案,并為用戶推薦設(shè)計(jì)師及施工團(tuán)隊(duì)等等一系列升級(jí)之路,都為了在交易權(quán)回歸到用戶的新消費(fèi)時(shí)代贏得消費(fèi)者的青睞。
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