裝企在業(yè)務(wù)跟單時(shí)與業(yè)主之間的溝通至關(guān)重要，不管是售前還是售后服務(wù)，大企業(yè)都有一套成熟的客服管理系統(tǒng)，那規(guī)模較小的裝企是否就沒(méi)有像財(cái)大氣粗的大裝企可以花大筆資金定制開(kāi)發(fā)一套客服管理軟件呢，不用擔(dān)心，現(xiàn)在市場(chǎng)上已有針對(duì)各商家需求的管理軟件。美佳云裝作為裝修行業(yè)管理軟件的領(lǐng)軍品牌，不僅僅為裝修公司提供客服管理功能還將其他工作環(huán)節(jié)融入到系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一管理。

客服管理軟件

我們?cè)谑酆蠊芾頃r(shí)主要是保持和客戶的溝通，同時(shí)記錄最終的回訪詳情，沉淀數(shù)據(jù)，為客戶分析提供依據(jù)。美佳云裝ERP管理軟件通過(guò)客服管理可提前設(shè)置回訪計(jì)劃，時(shí)間一到系統(tǒng)就可自動(dòng)進(jìn)行提醒客服人員完成回訪任務(wù)，回訪內(nèi)容隨即記錄在檔。

CRM客戶管理

美佳云裝通過(guò)業(yè)主微信端為業(yè)主提供問(wèn)題反饋的端口，客戶問(wèn)題隨時(shí)可通過(guò)微信端向裝修公司進(jìn)行反饋。消息及時(shí)傳達(dá)至ERP賬號(hào)，所有待處理問(wèn)題均可通過(guò)線上處理，業(yè)主隨時(shí)查詢問(wèn)題處理進(jìn)度，增加了業(yè)主與裝修公司的粘度。提高業(yè)主的滿意度。

裝修ERP管理軟件是一款綜合性專業(yè)管理軟件，通過(guò)電腦PC端、手機(jī)APP、微信端為裝修公司線上辦公提高效率，解決管理上的難題。

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                       裝修ERP管理軟件線上管理業(yè)務(wù)更高效